livraison et retours

• France métropolitaine
• Corse
• DROM-COM-POM
• Pays de la Zone Euro

La livraison de notre matériel reconditionné est offerte à partir de 500 € HT pour la France Métropolitaine, la Corse et les Pays de la Zone Euro) et de 1 000€ HT pour les DROM-COM-POM.

En dessous de ces montants, les frais de port sont calculés automatiquement selon la destination lors de la commande.

Pour toute commande livrée en France métropolitaine, dont les produits sont en stock, la préparation logistique et la livraison sont assurées sous un délai de 5 jours ouvrés, à compter de la validation du paiement.

Pour les commandes à destination de la Corse, des DROM-COM-POM ou de la Zone Euro, des délais supplémentaires peuvent s’appliquer, en fonction de la zone de livraison. Nos équipes vous transmettront les délais estimés par e-mail une fois la commande validée.

Pour les références actuellement indisponibles sur le site, les délais de livraison dépendent des réapprovisionnements en cours. Contactez-nous, notre équipe vous communiquera une estimation personnalisée par e-mail.

Pour les commandes de volume standard (0 à 30 unités) en France métropolitaine, vous recevrez automatiquement un e-mail contenant le numéro de suivi de votre commande de notre transporteur Chronopost par e-mail. Vous pourrez alors suivre en temps réel l’acheminement de votre commande de matériel informatique reconditionné via le lien communiqué.

Pour toute commande de volume important, notre équipe Administration des Ventes se tient à votre disposition pour vous renseigner sur le suivi de votre colis.

Si vous constatez une non-conformité :

• La réclamation doit être effectuée dans un délai de 72h ouvrées après réception.
• Toute demande doit être accompagnée d’éléments justificatifs (photo, référence produit, numéro de commande).

Pour plus de détails, consultez nos Conditions Générales de Vente ou contactez notre Service Client.